《六枝特区图书馆2021年年度报告》

    2021年，六枝特区图书馆在特区党委、政府及全社会的共同关心和支持下，在特区文体广电旅游局的直接领导下，本着一切为读者服务的宗旨，严格按照《贵州省基本公共文化服务实施标准》《六盘水市市本级基本公共文化服务目录》要求，深入开展公共文化服务各项工作。为总结好全年开馆服务工作，现将六枝特区图书馆2021年年度报告如下。

　　一、管理制度和服务规范

　　2021年，六枝特区图书馆不断加强单位内部管理，以创建人民满意的现代化图书馆为工作目标，以人为本，踏实工作，创新工作机制，强化服务意识，规范完善了系列服务流程及《六枝特区图书馆运行管理制度汇编》，免费开放服务项目等已规范制作醒目上墙。进一步健全了六枝特区图书馆文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导、数字文化服务、流动服务等免费提供基本文化服务项目，充分地发挥了图书馆的职能作用，取得了良好的社会效益。

　　二、设施资产统计报告

　　（一）单位资产年度管理基本情况

　　我单位执行事业单位财务会计制度，截至2021年12月，六枝特区图书馆资产总额为123.65万元，其中固定资产100.61万元，占总资产比例为81.37%。2021年度一般公共预算财政拨款支出当年预算为140.74万元，支出决算为140.74万元，完成当年预算的100%。支出主要用于以下方面：文化体育与传媒支出-文化-群众文化104.53万元，占比74.27%；社会保障和就业支出-其他社会保障和就业支出-其他社会保障和就业支出29.11万元，占比20.68%；住房保障支出-住房改革支出-住房公积金7.10万元，占5.04%。

　　三、公共文化服务开展情况

　　（一）阅读服务方面

　　2021年，六枝特区图书馆切实做好公共空间设施场地免费开放，包括报刊阅览室、期刊阅览室、中文阅览室、少儿阅览室、盲文阅览室、文化信息共享工程多媒体阅览室（电子阅览室）、报告厅（培训室、综合活动室）、自修室、数字图书馆、政府信息公开网上查询等服务窗口的免费开放。做好基本文化服务项目免费开放、免费提供，包括中文图书、少儿图书、期刊文献资源借阅、检索与咨询；影像制品、影视资料等数字资源的借阅；报刊、地方文献、特藏文献、盲文图书阅览、查询；免费存包等相关服务；公益性讲座和展览；基层辅导；流动服务等。全年共开馆365天，服务2920小时，到馆78461人次，图书借阅量62066册次。

　　（二）公共数字文化服务方面

　　六枝特区图书馆建有面向群众服务的图书馆网站、微信公众平台，定期推送工作服务和活动信息，网络宽带已提升达到100M，设施内免费提供无线上网服务，Wifi信号馆内实现全覆盖。建有公共电子阅览室，计算机38台，电子文献藏量5.1万册（种），为到馆读者免费提供上网服务。现有电子借阅机5台，数字资源总量7.81TB，电子图书每月不定时更新。建有移动图书馆（含微信图书馆、超星移动图书馆客户端）。

　　（三）阅读推广流动服务方面

    六枝特区图书馆不断创新服务理念，延伸传统服务模式，大力为基层群众开展流动服务。2021年，六枝特区图书馆共完成阅读推广流动服务64场次，丰富了当地人民群众的精神文化生活，不断巩固我区脱贫成效，助力经济社会发展。

　　2021年2月2日-8日，到关寨镇中坝居安置点、新窑镇那玉居安置点、桥梁村安置点、上云盘村、新河村、新华镇、郎岱镇迎祥居安置点、月亮河乡六堡村、直溜村、中寨乡中寨村、梭戛乡长田坎居安置点、高兴村、顺利村、岩脚镇新城社区安置点、落别乡落别居安置点、塔山街道聚福新苑居安置点、群力居安置点、龙河镇阿珠社区安置点、牛场乡华康居安置点、牛场乡尖岩村黄树林组、牛场乡平寨村水落洞组、新场乡建康居安置点迎新春送春联下乡阅读推广活动。3月11日-12日，到特区第五小学、特区第六小学开展送文化进校园活动，4月19日，到郎岱镇花脚村开展送文化下乡活动，4月20日，到梭戛乡陇戛小学开展送文化进校园活动，4月21日，到落别乡民族中学开展送文化进校园活动，4月22日，到关寨镇居都小学开展送文化进校园活动，4月23日，到六枝特区第五小学开展书香校园征文活动，5月13日，到关寨镇中坝居开展送文化进安置点活动，5月13日，到关寨镇牛坡小学开展送文化进校园活动2020年5月21日，到落别乡开展图书室建设送文化下乡活动2020年5月21日，到大用镇开展直属分馆（室）建设送文化下乡活动2020年5月22日，到新窑镇开展图书室建设送文化下乡活动，2020年5月22日，到塔山街道开展图书室建设送文化下乡活动，5月24日，到岩脚镇新城居开展送文化进安置点活动，5月24日，到梭戛乡长田坎居开展送文化进安置点活动，5月25日，到新场乡健康居开展送文化进安置点活动，5月25日，到牛场乡华康居开展送文化进安置点活动，5月26日，到龙河镇阿珠居开展送文化进安置点活动，5月26日，到新窑镇新玉居开展送文化进安置点活动，5月27日，到关寨镇中坝居开展送文化进安置点活动，5月28日，到新窑镇桥梁村开展送文化进安置点活动，6月1日，到大用镇第二小学开展送文化进校园活动，6月7日，到大用镇大用村开展送文化活动，6月7日，到月亮河乡六堡小学开展送文化进校园活动，6月8日，到牂牁镇开展送文化活动，6月8日，到岩脚镇第二小学开展送文化进校园活动，6月9日，到新华镇开展送文化活动，6月9日，到六枝特区实验幼儿园补林分园开展书香六枝种文化进校园活动，6月10日，到六枝特区第三小学开展送文化进校园活动，6月11日，到木岗镇瓦窑村开展送文化进校园活动，6月11日，到六枝特区第五小学开展送文化进校园活动，9月18日，到新窑镇中心小学开展送文化进校园活动，9月18日，到六枝特区第五中学开展送文化进校园活动，9月27日，到六枝特区第五小学开展送文化进校园活动，9月27日，到梭戛乡中学开展送文化进校园活动，9月30日，到落别乡民族中学开展送文化进校园活动，9月30日，到落别乡第一小学开展送文化进校园活动，10月21日，到梭戛乡团结小学开展送文化进校园活动，11月17日，到关寨镇居都小学开展送文化进校园活动，11月17日，到关寨镇第一小学开展送文化进校园活动，11月17日，到关寨镇第一中学开展送文化进校园活动，12月7日，到梭戛乡陇戛小学开展送文化进校园活动。

　　（四）人员培训方面

　　六枝特区图书馆进一步完善了相关制度，进一步提高单位的活力、调动职工的工作积极性和主动性，积极组织工作人员参加各级组织的培训活动，不断学习与图书馆工作相关的新技术和新思路。2021年，图书馆在职员工累计参加创建国家公共文化服务示范区业务培训、六枝特区基层公共文化服务业务能力提升培训、消防安全知识等培训15天。

　　（五）文化志愿者服务方面

　　按照中共贵州省委宣传部贵州省文明办等7部门关于印发《贵州省公共文化设施开展学雷锋志愿服务实施方案》的通知文件要求，建立健全志愿者活动运行机制，大力开展文化志愿服务活动，注重宣传推广，突出重点、打造亮点，加强了影响力和号召力，增强了文化志愿系列活动的号召力和感染力。2021年，六枝特区图书馆注册有文化志愿者214人，文化志愿者参与图书馆组织的活动20余次。

　　在活动中，文化志愿者配合协助图书馆工作人员积极开展志愿服务，大力宣传了全民阅读、宣传了精准扶贫国家惠民政策。通过文化志愿者服务活动的开展，进一步提升图书馆公共文化服务的能力和质量，为营造“书香六枝”打下良好基础，有效助推我区脱贫攻坚工作。

　　（六）公益讲座展览活动方面

　　2021年，六枝特区图书馆共开展公益讲座活动41次，通过丰富多彩文化展览的举办，宣传了六枝特区丰富的文化底蕴，充分发挥六枝特区图书馆作为文化阵地传播文化知识的职能。效果及反馈良好。通过加大对文化志愿者和基层文化工作者的培训力度，不断提升基层文化管理人员的理论和实践能力，持续提高公共文化服务水平。由特区委宣传部文明办主办、特区各单位承办、特区图书馆协办新时代市民讲习活动，每月定期在图书馆四楼新时代市民讲习所举行，弘扬了中华民族优秀传统美德，传播社会主义核心价值理念，引领广大干部职工凝聚正能量、传递正能量、提振精气神。

　　（七）特殊群体公共文化服务方面

　　2021年，根据已制定的《六枝特区图书馆特殊群体公共文化服务制度》并组织实施。设置有面向老年人、未成年人、残疾人的活动区域，提供无障碍通道、无障碍卫生间、盲人通道等设施，配备儿童图书5000册、盲文书籍187册，推出专门的服务项目，为老年读者提供放大镜、老花镜等物品。利用2021年“4·23”世界读书日活动契机，与幼儿园联合开展面向学龄前儿童基础阅读促进工作。在图书馆各阅览室，幼儿们感受到浓厚的书香氛围，极大的激发了的阅读兴趣，进一步提升图书馆公共文化服务的范围和能力。利用我馆盲文书籍和有声读物资源，开展为视障人士阅览服务。

　　（九）读者投诉意见和建议处理方面

　　为提高读者服务质量，架设图书馆与读者沟通的桥梁，切实维护读者的正当合法权益，六枝特区图书馆建立并完善读者意见收集处理和反馈机制，广泛地听取读者意见。在图书馆各阅览室设置意见收集本。2021年，六枝特区图书馆无读者投诉意见。相关意见或建议定期报告办公室，已经办公室及时地认真回复读者。

　　　　　　　　　　　　　　六枝特区图书馆

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2021年12月